Utgave 3 – 2023

• «Å møte følelser med følelser» - Empatisk kommunikasjon i NAV Kontaktsenter
  • Introduksjon
  • Empatisk kommunikasjon i NAV
  • Data og metode
  • Funn
  • Diskusjon og konklusjon
• Lønner det seg alltid å jobbe for dagpengemottakere?
  • Innledning
  • Data og metode
  • Hvordan slår dagens regelverk ut?
  • Hvor mange kan tape på å jobbe?
  • Hvor mye jobber dagpengemottakerne?
  • Avkortning mot arbeidsinntekt
  • Diskusjon
• Ut av uføret
  • Innledning og problemstilling
  • Bakgrunn
  • Data og metode
  • Funn
  • Oppsummering og diskusjon
• NAV fastsetter barnebidraget for en stadig mindre, men sårbar gruppe
  • Innledning
  • Data og metode
  • Resultater
  • Oppsummering og diskusjon
• Strengere sanksjoner for dagpengemottakere har ikke ført til at færre blir sanksjonert
  • Innledning
  • Hvordan virker sanksjoner?
  • Data og metode
  • Færre ilegges sanksjon
  • Diskusjon
• Utviklingen på arbeidsmarkedet
  • Arbeidsledigheten stiger
  • Stabil sysselsetting
  • Etterspørselen etter arbeidskraft har dempet seg
  • Ukrainere melder seg på arbeidsmarkedet
  • Flere nye arbeidssøkere
  • Antallet permitterte holder seg høyt
  • Tre av fire i «utsatt» gruppe
  • NAVs arbeidsmarkedsprognose